Política de Privacidad

1. Disposiciones Generales

Casino Victoria, ubicado en Entre Ríos, Argentina, se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona.

1.1 Alcance

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Casino Victoria, incluyendo:

1. Operaciones en el casino físico
2. Plataforma de juegos en línea
3. Programas de fidelización
4. Servicios de atención al cliente
5. Actividades promocionales y de marketing

1.2 Marco Legal

Nuestra política de privacidad cumple con las siguientes regulaciones:

• Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326)
• Disposiciones de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales
• Normativas específicas del Instituto de Ayuda Financiera a la Acción Social (IAFAS)

2. Definiciones Principales Utilizadas en la Política

Para una mejor comprensión de esta política, definimos los siguientes términos:

3. Derechos y Obligaciones Principales del Operador

3.1 Derechos del Operador

Casino Victoria, como operador, tiene derecho a:

1. Recopilar y procesar datos personales con el consentimiento del titular
2. Utilizar los datos para los fines especificados en esta política
3. Compartir datos con terceros autorizados según lo establecido en esta política
4. Implementar medidas de seguridad para proteger los datos personales

3.2 Obligaciones del Operador

Casino Victoria se compromete a:

1. Tratar los datos personales de manera lícita, leal y transparente
2. Recopilar datos para fines determinados, explícitos y legítimos
3. Mantener los datos exactos y actualizados
4. Conservar los datos solo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento
5. Implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos

4. Derechos y Obligaciones Principales de los Titulares de Datos Personales

4.1 Derechos de los Titulares

Los titulares de datos personales tienen derecho a:

1. Acceder a sus datos personales
2. Rectificar datos inexactos o incompletos
3. Cancelar sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
4. Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
5. Solicitar la portabilidad de sus datos
6. Retirar el consentimiento en cualquier momento

4.2 Obligaciones de los Titulares

Los titulares de datos personales deben:

1. Proporcionar información precisa y actualizada
2. Notificar a Casino Victoria sobre cualquier cambio en sus datos personales
3. Respetar los términos y condiciones de uso de los servicios de Casino Victoria
4. Utilizar de manera responsable la información y los servicios proporcionados por Casino Victoria

5. Principios del Tratamiento de Datos Personales

Casino Victoria se adhiere a los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

1. Licitud, lealtad y transparencia
2. Limitación de la finalidad
3. Minimización de datos
4. Exactitud
5. Limitación del plazo de conservación
6. Integridad y confidencialidad
7. Responsabilidad proactiva

5.1 Detalle de los Principios

6. Condiciones para el Tratamiento de Datos Personales

6.1 Base Legal para el Tratamiento

Casino Victoria procesa datos personales bajo las siguientes condiciones:

1. Consentimiento del titular de los datos
2. Ejecución de un contrato en el que el titular es parte
3. Cumplimiento de una obligación legal
4. Protección de intereses vitales del titular o de otra persona física
5. Cumplimiento de una misión realizada en interés público
6. Satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Casino Victoria o por un tercero

6.2 Tipos de Datos Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Información de identificación (nombre, fecha de nacimiento, número de documento)
• Información de contacto (dirección, correo electrónico, número de teléfono)
• Información financiera (datos de tarjetas de crédito, historial de transacciones)
• Información de juego (preferencias de juego, historial de apuestas)
• Información técnica (dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo)

7. Procedimientos de Recopilación, Almacenamiento, Transferencia y Otros Tipos de Tratamiento de Datos Personales

7.1 Recopilación de Datos

Casino Victoria recopila datos personales a través de los siguientes medios:

1. Formularios de registro en línea y en el casino físico
2. Interacciones con nuestro sitio web y aplicaciones móviles
3. Comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente
4. Participación en promociones y programas de fidelización
5. Uso de nuestros servicios de juego en línea y en el casino físico

7.2 Almacenamiento de Datos

Los datos personales se almacenan en sistemas seguros con las siguientes características:

• Servidores protegidos con firewalls y sistemas de detección de intrusos
• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Copias de seguridad regulares
• Monitoreo continuo de la seguridad del sistema

7.3 Transferencia de Datos

Casino Victoria puede transferir datos personales a:

1. Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
2. Autoridades reguladoras cuando sea requerido por ley
3. Socios comerciales con el consentimiento explícito del titular de los datos

Todas las transferencias de datos se realizan de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

7.4 Retención de Datos

Retenemos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

8. Confidencialidad de los Datos Personales

Casino Victoria se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios.

8.1 Medidas de Confidencialidad

Implementamos las siguientes medidas para garantizar la confidencialidad:

1. Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores
2. Políticas y procedimientos internos de manejo de datos
3. Formación regular del personal en materia de protección de datos
4. Sistemas de control de acceso a la información
5. Auditorías regulares de seguridad y privacidad

8.2 Divulgación de Información

Casino Victoria no divulgará información personal a terceros, excepto:

• Con el consentimiento explícito del titular de los datos
• Cuando sea requerido por ley o por una orden judicial
• Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Casino Victoria, nuestros clientes u otros

9. Disposiciones Finales

9.1 Cambios en la Política de Privacidad

Casino Victoria se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, se notificará a los usuarios por correo electrónico.

9.2 Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, los titulares de datos pueden contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]